國家家具及室內(nèi)環(huán)境質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院、中國家用電器研究院、上海建科檢驗有限公司、長春市產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院等相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)以及自如代表參加會議，共同探討通過完善自如企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系，推動整個租住行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

2019年1月，在大量權(quán)威、客觀試驗基礎(chǔ)上，自如與中國質(zhì)量認(rèn)證中心啟動了戰(zhàn)略合作，就“租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”課題進(jìn)行研討，實現(xiàn)了行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的突破式發(fā)展。又歷經(jīng)半年細(xì)致籌備，中國質(zhì)量認(rèn)證中心、自如以及其他相關(guān)機構(gòu)啟動本次專家研討會，在課題研究方面取得新的思路，為租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化再獲突破，取得了實質(zhì)性的進(jìn)展。

中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院研究員劉霞表示，“租住空間標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，是關(guān)乎眾多消費者的大課題，需要形成消費者、企業(yè)、專業(yè)機構(gòu)、政府的多方合力。自如本次聯(lián)合多方權(quán)威機構(gòu)對企標(biāo)探討，不僅讓長租行業(yè)向前一步，未來也有可能帶動整個中國房地產(chǎn)裝修行業(yè)的進(jìn)步。”

“目前租住行業(yè)還處于發(fā)展初期，這就考驗了長租機構(gòu)的前瞻意識。劉霞表示，“以行業(yè)頭部企業(yè)的經(jīng)驗為基礎(chǔ)，以技術(shù)機構(gòu)的專業(yè)性為支撐，多方共同努力，為規(guī)范行業(yè)良性發(fā)展，共同解決租住民生問題，才能提升城市租住幸福感。”

自如品質(zhì)管理中心副總經(jīng)理劉秋實也表示，自如將以TQM全流程質(zhì)量管理體系、“深呼吸”標(biāo)準(zhǔn)為兩大抓手，重點覆蓋產(chǎn)品設(shè)計、材料管控、品質(zhì)控檢三大層面。

第一個層面，在產(chǎn)品上，從設(shè)計原理、物料品質(zhì)需求確認(rèn)、供應(yīng)商尋源、9城抽檢團(tuán)隊、評級制度等方面嚴(yán)格管控；第二個層面，在材料管控方面，實行量房、確認(rèn)方案、施工管理、交付驗收、信息提交的“配置五步法”，全程嚴(yán)把材料關(guān)；第三個層面，在品質(zhì)控檢方面，自如也將重點參考邱童博士給出的水、聲學(xué)、光學(xué)、熱濕、空氣5大維度方面建議，以消費者真正的居住環(huán)境為指標(biāo)，由“檢測”向日常“監(jiān)測”過渡，完善健康居住空間的認(rèn)證。

與會專家表示，未來租賃市場的發(fā)展，離不開專業(yè)化長租機構(gòu)在標(biāo)準(zhǔn)上的探索與突破。自如通過“兩抓手三層面”打造的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)提供了新的思路，為租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化再獲突破，做出了實質(zhì)性的努力與貢獻(xiàn)。

產(chǎn)品質(zhì)量嚴(yán)格把控，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)再次突破

自如COO梁占華曾表示，“我國的長租市場存在‘三大錯配’，即產(chǎn)品錯配、服務(wù)錯配、品質(zhì)錯配。而長租公寓承載著廣大租住群體對美好生活的向往。

在自如踐行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)中，率先嘗試將TQM體系應(yīng)用于長租行業(yè)，多維度進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)升級，讓“深呼吸”系列產(chǎn)品成為行業(yè)標(biāo)桿。

據(jù)記者了解，2018年底，自如公布“深呼吸1.0”租住產(chǎn)品的五個要點，即優(yōu)于國標(biāo)E1級板材、十環(huán)認(rèn)證材料、41道關(guān)鍵工序、空氣密閉檢測、空置30天出租，讓消費者可以“深呼吸，放心住”。同期，自如“深呼吸2.0”標(biāo)準(zhǔn)也在加快推進(jìn)中。自如聯(lián)合權(quán)威科研機構(gòu)，投入90多個實驗樣板間，歷經(jīng)數(shù)月持續(xù)對767個實驗檢測點進(jìn)行追蹤記錄。經(jīng)系列化實驗研究，將裝修配置的方方面面做了更為嚴(yán)苛的提升，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系初具雛形。

在國家政策積極引導(dǎo)下，長租領(lǐng)域標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)正穩(wěn)步推進(jìn)，實現(xiàn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的再次突破，企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)當(dāng)領(lǐng)跑先行。未來，自如方面表示還將繼續(xù)與各方專家對企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)展開多期討論，加快標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)和規(guī)范化管理，進(jìn)一步完善企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，落實質(zhì)量認(rèn)證，提升租住體驗，推動行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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