眼下所處的時(shí)代，為品牌多元發(fā)展創(chuàng)造了前所未有的條件。但品牌想要贏得市場(chǎng)，必須用夠新夠潮的方式和流行語匯迅速建立同頻溝通。當(dāng)跨界聯(lián)名玩法已不再新鮮，天貓一口氣開出5家天貓主題店，率先在線下開啟了跨業(yè)態(tài)升級(jí)，沉浸式內(nèi)容社交的新玩法，強(qiáng)力吸粉年輕客群。

占領(lǐng)城市商圈，天貓主動(dòng)走近消費(fèi)者

天貓結(jié)合品牌特色，將5家主題店都開在上海和北京熱門商圈的極致地標(biāo)極致場(chǎng)域，規(guī)劃打造兼具雙方品牌元素、符合年輕人審美的城市網(wǎng)紅店鋪，掀起全城打卡風(fēng)潮。這一舉動(dòng)旨在主動(dòng)走向年輕人話題和流量的聚集地，讓消費(fèi)者對(duì)天貓品牌的認(rèn)知從線上被動(dòng)搜索到主動(dòng)走進(jìn)年輕人群。

事件營銷天貓一直在做，但是落地線下，跨業(yè)態(tài)主動(dòng)走近消費(fèi)者，是第一次。背后的業(yè)務(wù)邏輯是希望建立線下品牌動(dòng)態(tài)資產(chǎn)網(wǎng)。天貓?bào)w驗(yàn)營銷負(fù)責(zé)人飛丹表示：從前幾年大熱的中庭快閃，到沉浸式體驗(yàn)展覽，品牌的線下體驗(yàn)營銷一直在不斷升級(jí)創(chuàng)新，依托以往經(jīng)驗(yàn)構(gòu)筑體驗(yàn)營銷的中臺(tái)系統(tǒng)，強(qiáng)勢(shì)圈粉，能讓更多品牌、商圈看到潛在的合作可能，形成B、C雙邊市場(chǎng)的正向循環(huán)，有效促成UGC傳播，積累與沉淀用戶數(shù)據(jù)，提高復(fù)購率，做到真正的數(shù)據(jù)留存。

365天常態(tài)化線下體驗(yàn)，天貓主題店打造內(nèi)容社交新空間

這5家天貓主題店涵蓋美妝、個(gè)護(hù)、食品、家居、健康5大行業(yè)：與歐萊雅沙龍Loreal Pro合作打造天貓理想生活高端美發(fā)沙龍；與Maison Margiela合作打造天貓理想生活香氛高定館；與swisse合作打造天貓理想生活營養(yǎng)美茶館；與科勒合作打造天貓理想生活家居設(shè)計(jì)主題店；與雀巢諾萃怡刻合作打造天貓理想生活有機(jī)餐廳。

天貓的這一波操作并不是只做一批快閃店，每一家店?duì)I業(yè)周期都規(guī)劃1年起步。和客人的互動(dòng)也不是只做曇花一現(xiàn)的一次性買賣，而是致力于打造365天的常態(tài)化體驗(yàn)，真正將“理想生活”在線下進(jìn)行具像表達(dá)，真正走近消費(fèi)者。

天貓主題店 x Loreal Pro歐萊雅

在位于上海市黃浦區(qū)馬當(dāng)路158號(hào)的天貓理想生活高端美發(fā)沙龍店，女孩們?cè)贏R試色墨鏡前可以輕松了解哪種發(fā)色更適合自己，又不用擔(dān)心Tony老師拿自己練手，可以真正實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者染發(fā)換色隨心自由。

天貓主題店 x Swisse

天貓理想生活營養(yǎng)美茶館位于上海市南京西路靜安嘉里中心，進(jìn)店可體驗(yàn)高科技皮膚基因檢測(cè)儀，定制真正科學(xué)的營養(yǎng)方案，還能喝到有Swisse產(chǎn)品添加的神奇不會(huì)長胖的奶茶，讓體驗(yàn)者感受0脂肪0負(fù)擔(dān)、邊喝茶邊變美的理想生活方式。

天貓主題店 x 雀巢諾萃怡刻

天貓理想生活有機(jī)餐廳開在北京藍(lán)色港灣，消費(fèi)者可以品嘗來自全球17國33種果蔬食材的智能個(gè)人健康輕餐，體驗(yàn)自定義搭配既美味又健康的果蔬輕餐飲品的愉悅體驗(yàn)，感受“自在由我”的身心狀態(tài)，從這一刻開始健康自在的全新生活方式。

天貓主題店 x Maison Margiela

在位于上海市靜安嘉里中心的天貓理想生活香氛高定館，體驗(yàn)者可以定制專屬儲(chǔ)存記憶的香水，親身體驗(yàn)嗅覺的極致享受，感受香甜夢(mèng)境的世界。

天貓主題店 x 科勒

天貓理想生活家居設(shè)計(jì)主題店位于上海南京西路456號(hào)，該店擁有專屬家居衛(wèi)浴定制服務(wù)，打造獨(dú)特家居體驗(yàn)，讓年輕消費(fèi)者在喧鬧繁華中感受安寧與家的溫馨，傳達(dá)都市新青年的理想生活理念。

全鏈路生意模式打通，助力品牌線下人群資產(chǎn)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化運(yùn)營

在消費(fèi)者端體驗(yàn)、網(wǎng)紅打卡的背后，天貓下的是一盤更大的棋。無論是天貓理想生活高端美發(fā)沙龍里，客人用AR試色染發(fā)效果；還是在天貓理想生活營養(yǎng)美茶館，用皮膚基因檢測(cè)儀為客人解析肌膚的秘密，天貓?jiān)谌藱C(jī)互動(dòng)的體驗(yàn)中打通全鏈路，將線下人群資產(chǎn)沉淀到線上，助力品牌數(shù)字化運(yùn)營。

AR試色魔鏡一鍵解決消費(fèi)者染發(fā)糾結(jié)癥，通過Find Hair ID測(cè)試，消費(fèi)者精確尋找到專屬的發(fā)質(zhì)護(hù)理套餐，就能順理成章線下染發(fā)、線上下單洗護(hù)產(chǎn)品。值得一提的是，歐萊雅沙龍?jiān)谔熵埰炫灥赀€上線了體驗(yàn)式商品，將線下體驗(yàn)有價(jià)化、消費(fèi)者線下體驗(yàn)交易鏈路天貓化，成為品牌一個(gè)新的生意增量點(diǎn)。天貓理想生活高端美發(fā)沙龍開業(yè)后，歐萊雅沙龍當(dāng)月同比去年線上生意增長189%，線上爆發(fā)較日銷增長300%，全年成交TOP2，粉絲增長超日常30倍。這種打通線上線下全鏈路的操作，同時(shí)助力品牌深入挖掘消費(fèi)者對(duì)體驗(yàn)消費(fèi)的熱情，迅速實(shí)現(xiàn)品牌年輕化升級(jí)。

天貓?jiān)缫褟囊粋€(gè)單純的電商平臺(tái)，變成“電商+體驗(yàn)”的聚合體，不僅自己引領(lǐng)風(fēng)潮，還能帶動(dòng)線上線下的多元營銷模式一起玩出高品質(zhì)和高價(jià)值。

本次5家天貓主題店引領(lǐng)以“理想生活”為內(nèi)核的體驗(yàn)營銷新業(yè)態(tài)，用常態(tài)化固定場(chǎng)域+熱門商圈占領(lǐng)的模式，搭載品牌從線上來到線下，讓消費(fèi)者看到天貓理想生活就在自己眼前落地。

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