新零售時代,Blue Nile如何打響鉆石影響力?
在新零售時代,線上線下無常態(tài)融合已成為大勢所趨,對于以線下零售為主的珠寶行業(yè)而言,新零售時代既是嚴峻的挑戰(zhàn),亦是千載難逢的發(fā)展良機。作為全球知名的鉆石和珠寶網(wǎng)絡零售商,Blue Nile提供鉆石珠寶全程在線選購服務,并以先進技術拓寬用戶體驗,用優(yōu)質體驗塑造品牌核心競爭力,打響了線上鉆石品牌口碑。
1999年,Blue Nile品牌創(chuàng)立于美國西雅圖,品牌創(chuàng)立的初衷源于一個日常靈感的迸發(fā)——選擇一枚訂婚戒指不該是件復雜之事。自創(chuàng)立起,Blue Nile就始終致力于為廣大消費者提供高性價比的鉆石和珠寶產(chǎn)品、更便捷透明的購買途徑,以及更專業(yè)貼心的顧問服務和購物體驗。經(jīng)過20年的發(fā)展,Blue Nile如今已成為享譽全球的鉆石和珠寶線上零售商。
在Blue Nile,鉆石和珠寶不再是形式主義的代表,而是充滿愛意的獨家定制,Blue Nile提供的鉆戒款式從經(jīng)典到現(xiàn)代,從復古到摩登,更有單石、光環(huán)等多種風格鑲嵌手法,只要是你所喜愛的現(xiàn)代或經(jīng)典的款式幾乎應有盡有,輕松幾步就可以完成選購,打造獨一無二的專屬愛意。
在Blue Nile定制鉆戒的過程十分簡單,顧客可以先了解關于裸鉆切工、凈度、顏色和克拉數(shù)的信息,從Blue Nile線上展出的150000顆附有GIA證書的裸鉆中挑選出一顆合心意的,然后從上百種戒托鑲嵌方式里選擇喜歡的風格,最后按照戒指尺寸指南確定手指尺寸,即可完成定制。在定制完成后,這枚專屬鉆戒會盡快免費送貨到您的手中。
在線下店鋪購買鉆戒時,顧客想要一顆高品質的鉆石往往需要支付額外的費用,這讓鉆戒的性價比降低不少,而定制Blue Nile鉆戒卻無需支付這部分額外費用,而且Blue Nile提供的裸鉆都是按照標準化分級量表進行評估,在保障裸鉆品質的同時,也通過高標準質控措施確保保值,打造性價比之選。
考慮到顧客對于珠寶選購知識的不了解,Blue Nile還特別配備了專家顧問進行指導與培訓,免費為客戶提供咨詢服務,讓每一位客戶都能夠清楚了解鉆石知識,從而選購到更合適的產(chǎn)品。Blue Nile 承諾,以相同價格買不到任何一顆更好的鉆石或首飾,卓越品質和高性價比,讓Blue Nile品牌成為全球愛侶的心儀之選。
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