當下潮流是什么？一個“宅”字完美概括。

疫情已持續(xù)數(shù)日，“宅”在家里，對個人來說，云買菜、云蹦迪、云辦公等“云”模式逐步代替出行成為生活日常，個人生活與消費習慣從線下轉(zhuǎn)變到線上；對企業(yè)來說，銷售量亮出紅燈，品牌線上生意受到?jīng)_擊，線下活動無法如期落地，盡快改變營銷策略是企業(yè)亟需解決的重要問題之一。

聚焦高品質(zhì)人群體驗營銷的IP 天貓Club抓住用戶宅家洞察與行為習慣，并根據(jù)當下消費者對理想生活超體驗的追求，推出天貓Club高品質(zhì)云體驗季——“我是頭號宅家”項目，迅速集結(jié)Make Up For Ever、CK、LorealPro等多個國際大牌，針對“宅家”關鍵詞，如不洗頭、云聚會、素顏、宅家胖五斤、打游戲追劇等等推出線上體驗服務。品牌線上快閃店、AI試衣間、潮色AR魔鏡、沉浸式種草云課堂，四大全新線上體驗模式，用沉浸式場景化的營銷為足不不出戶的用戶打造線上體驗狂歡，推出“精致宅”的理想生活，也幫助品牌轉(zhuǎn)危機為機遇，完美利用體驗式營銷為IP注入更多活力。

線上快閃，打造無邊界沉浸式體驗

從宅家云蹦迪洞察出發(fā)，天貓Club聯(lián)手CALVIN KLEIN在“我是頭號宅家”項?中推出限時CK ONE“云快閃店”，打造了天貓平臺上首個互動3D虛擬體驗展，消費者將跟隨金泫雅和小鬼王琳凱開始在萬花筒、快照廳等區(qū)域中展開宅家“云觀展”，通過“解鎖”明星同款舞臺動作創(chuàng)作屬于自己的CK形象大片。體驗者還可以在虛擬展中直接購買明星同款服裝，此次CALVIN KLEIN與天貓Club聯(lián)手打開用戶心智，將線上購物的體驗進一步推向科技前沿。

從宅家不洗頭洞察出發(fā)，天貓Club與LorealPro打造線上天貓美發(fā)沙龍店，推出線上云診斷服務可以為消費者足不出戶地提供，從發(fā)質(zhì)、發(fā)型到發(fā)色的全方位的24小時不間斷體驗，用發(fā)色云診斷解鎖“我的頭發(fā)ID”，從而賦能行業(yè)發(fā)型師及整個美發(fā)行業(yè)。LorealPro x 天貓線上美發(fā)沙龍店的體驗亮點，發(fā)色黑科技——AR發(fā)色魔鏡，引領朋友圈的發(fā)色潮流，也讓行業(yè)獲得成功的?意轉(zhuǎn)化。

一鍵試“裝”，AI試衣間全球奢品大牌同步上新

天貓Club攜手阿里巴巴搜索推薦事業(yè)部，共同推出首個真人AI試衣間，用戶可以選擇不同的身材模板，AI試穿一鍵下單，包括亞歷山大王、范思哲、Tom Ford等品牌在內(nèi)的全球頂尖奢侈品最新款，都能在此體驗購買。AI試衣商家參與成本低，不同的身材穿衣效果不同，兩大優(yōu)勢加速品類孵化。“我是頭號宅家”活動結(jié)束后，用戶還可進入手機淘寶拍立淘的“拍立淘實驗室”長期體驗該產(chǎn)品。

借防曬產(chǎn)業(yè)升級契機，天貓Club攜手天貓國際打造云上防曬空間站，通過云上闖關探險體驗，傳遞理想生活趣味探索的智慧理念。定制防護闖關游戲，通過藍光危機識別艙、肌膚健康實驗室、全息防曬控制間三個闖關游戲，將防曬科技融入其中，達到玩完游戲記住新趨勢的效果，加速新品孵化，打造發(fā)布即賣爆的品銷合一營銷。

直播云課堂，體驗式貨品種草新范式

復工場景，戴口罩也要保持局部精致，天貓Club x Make Up For Ever，邀請古力娜扎，使用明星 x 美妝KOL x 美妝專業(yè)彩妝師聯(lián)合直播形式，為消費者提供專業(yè)的美妝直播教學體驗，通過打造“精致口罩妝”，種草品牌UHD高清粉底液等系列產(chǎn)品。為消費者傳達“美無巨細”的理想生活方式，完美打造體驗式貨品種草，將體驗式營銷做到極致。

比起實體，精神消費往往更能達成共識并引起用戶關注，天貓Club一直牢牢抓住體驗營銷，通過“我是頭號宅家”項目，從“宅”當下趨勢出發(fā)，持續(xù)與年輕消費者進行溝通，以精神訴求為切口，為用戶構建不同場景的“生活樣板間”，強化“理想生活上天貓”的概念。

天貓Club此次沉浸式體驗營銷完美搶占用戶心智，占據(jù)營銷界的頭把交椅。消費需求依然不斷升級，期待天貓Club在體驗營銷領域有新的創(chuàng)舉。

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