官宣！美的全新發(fā)布官方一站式服務(wù)平臺(tái)：美的智慧家

發(fā)布時(shí)間：2022-05-24 15:28【來源：消費(fèi)日?qǐng)?bào)網(wǎng)】

520到來之際，美的告白全體“美粉”，全新發(fā)布“美的智慧家”平臺(tái)。

520到來之際，美的告白全體“美粉”，全新發(fā)布“美的智慧家”平臺(tái)。這將是匯集綜合服務(wù)、內(nèi)容、用戶體驗(yàn)、一站式、一體化的全鏈路美的官方平臺(tái)。官方平臺(tái)，完善服務(wù)，美的智慧家將是消費(fèi)者美好生活的智慧之選。

美的智慧家上線，全新生態(tài)平臺(tái)為美好家賦能

因?yàn)橛腥f千美學(xué)家，才有了“美的智慧家”。正是因?yàn)榭匆娏擞脩舻亩嘣枨?，才有了美的智慧家如此完備的服?wù)體系。

看不懂專業(yè)術(shù)語，擔(dān)心售后沒有保障，在購買家電產(chǎn)品時(shí)，總是會(huì)遇到這樣或那樣的問題。有時(shí)買完家電，消費(fèi)者希望與其他人交流一下使用心得，及時(shí)獲得更好的體驗(yàn)，卻找不到合適的平臺(tái)。美的以用戶需求為導(dǎo)向，全新推出的“美的智慧家”就擁有完備的服務(wù)體系，從購買家電到使用家電都更輕松、更舒心。

全新的智慧生態(tài)平臺(tái)打破基于產(chǎn)品本身的維度，將“服務(wù)、內(nèi)容、用戶、體驗(yàn)”四位融為一體，提供一站式服務(wù)，從而為用戶美好家賦能。

四大核心能力，一站式全屋家電解決方案

為提供用戶更好的服務(wù)體驗(yàn)，全新上線的美的智慧家具備四大核心能力。首先是好服務(wù)。美的智慧家是美的系官方售后維修指定平臺(tái)，24小時(shí)服務(wù)熱線幫助消費(fèi)者問題時(shí)刻都能得到解決；其次是好內(nèi)容。美的智慧家是最新的產(chǎn)品首發(fā)平臺(tái)和豐富的內(nèi)容社區(qū)，產(chǎn)品最新資訊一目了然，直播直觀了解產(chǎn)品性能，買家交流更懂決策，購物不用再做大量功課貨比三家；第三是好體驗(yàn)。新機(jī)關(guān)懷指引、全新權(quán)益使用流程讓電器小白也能輕松上手，實(shí)現(xiàn)全程無干擾的全新選購體驗(yàn)。

最后是一站式。相對(duì)于一般平臺(tái)購物體驗(yàn)差、售前售后服務(wù)不到位，美的智慧家四位一體的一站式服務(wù)更懂用戶。很多時(shí)候，用戶在選購時(shí)都不了解哪款產(chǎn)品最適合自己、擁有選擇困難，更重要的是全屋電器缺乏整體性影響生活品質(zhì)。美的智慧家會(huì)針對(duì)個(gè)體需求，精準(zhǔn)推薦最適合的全屋家電整體化解決方案，輕松搞定全屋家電搭配。

未來的智能生活是什么樣的？消費(fèi)者的每一個(gè)需求都被看見，并被認(rèn)真對(duì)待。美的前瞻性推出“美的智慧家”，一個(gè)讓用戶擁有一站式全屋家電服務(wù)的平臺(tái)，將會(huì)給用戶帶來全新生活方式：家居家電問題時(shí)刻都能得到解決、新鮮新品資訊一手掌握、一站式購齊全屋家電。全新生活方式，未來理想家即刻起航。