微信外鏈管理收緊，飛書或因違規(guī)拉取關(guān)系鏈遭微信處罰

發(fā)布時間：2020-03-01 13:13【來源：中財在線】

2月29日下午，字節(jié)跳動旗下一款辦公協(xié)作軟件“飛書”發(fā)布官方聲明，稱有用戶反饋，飛書文檔相關(guān)分享鏈接在微信內(nèi)無法打開，只能通過瀏覽器，而訪問飛書官網(wǎng)、飛書會議等相關(guān)域名均無法直接跳轉(zhuǎn)。

對此，記者從接近微信方面人士處獲悉，飛書等APP通過微信違規(guī)分享等拉取關(guān)系鏈，違反了《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，基于此，微信暫停向此類APP提供微信內(nèi)直接分享權(quán)限的服務(wù)。

對此，業(yè)內(nèi)人士表示，“誘導或誤導下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容”本就在微信外鏈管理規(guī)范的禁止之列，連騰訊官方公眾號都曾被處罰。飛書的這一遭遇只能說明，微信外鏈管理正在逐步趨嚴，相關(guān)運營者需要慎打擦邊球。”

飛書稱分享鏈接在微信內(nèi)無法打開

飛書官方聲明表示，2月28日下午，有用戶反饋，飛書文檔相關(guān)分享鏈接在微信內(nèi)無法打開，顯示因誘導分享而被停止訪問。隨后，他們收到多起用戶反饋，飛書官網(wǎng)、飛書會議等相關(guān)域名均被微信封禁。

據(jù)聲明稱，封禁頁面的提示，從有誘導分享行為，變成了“如需瀏覽，請長按網(wǎng)址復制后使用瀏覽器訪問”，且沒有給出任何說明理由。此外，微信開放平臺還在沒有任何通知的情況下，單方面封禁了飛書和飛書會議內(nèi)第三方分享的API接口，導致用戶分享自己的飛書名片等功能無法使用。截至公告發(fā)出前，我們也未能收到微信方面對于這一系列封禁的任何回復。

飛書團隊表示，目前其辦公效率和用戶體驗均受到影響，“對于給飛書用戶帶來的不便，我們深感歉意，也感謝所有用戶的支持和反饋”。

“飛書這種鏈接本來就在封禁之列”

對于此次事件，有業(yè)內(nèi)人士評論稱，在去年下半年升級之后，微信外鏈管理規(guī)范對于飛書此類分享鏈接就有明確的禁止規(guī)定，現(xiàn)在只能說這個規(guī)范管理趨嚴了，“這沒什么好吵的”。

根據(jù)升級版的《微信外部鏈接內(nèi)容管理規(guī)范》，其中顯示，“誘導或誤導下載/跳轉(zhuǎn)類內(nèi)容”屬于被禁止之列。對于此類內(nèi)容的定義，規(guī)范中顯示：“外鏈內(nèi)容標題、頁面文案、按鈕說明、文字提示等與實際實現(xiàn)的效果不符，造成用戶誤解或誤導用戶點擊，導致用戶下載或者跳轉(zhuǎn)到外部APP的，例如點擊新聞標題后、點擊“展開全文”后、點擊“繼續(xù)收聽”后、點擊“領(lǐng)取紅包”后直接跳轉(zhuǎn)到外部APP內(nèi)或下載頁等”。